近日，多名市民在智慧管理平台短视频评论区反映曾都区五眼桥菜市场乱停靠现象。随州市城管执法委接到投诉后，迅速调度执法人员前往现场处置。从线上评论到线下行动，整个处理过程展现了智慧城管平台的高效响应机制。

　　“每天从这儿经过，特别是早晚高峰，这里经常被占道经营的商贩、三轮车堵得水泄不通。”市民邱先生反映。“门口脏乱，每次车辆都过不来，人也过不来。”也有市民反馈。

　　该市城管部门通过部署在城区重点路段和区域的高清摄像头，实时识别各种城市管理违规行为，并及时调度执法人员前往现场处置。“五眼桥菜市场周边秩序是我们长期关注的重点，我们收到智慧平台派单后，5分钟就赶到现场进行劝离。”曾都区北郊街道综合执法中心队员汪力表示。执法人员到达后，对市场周边乱停乱放的车辆进行了规范整理，对占道经营行为进行了劝导和取缔，改善了市场周边的秩序和环境。

　　“过去，我们的监管主要依靠人员巡逻和群众投诉，发现问题不够及时。现在通过智慧平台，一旦摄像头识别到违规停车、占道经营这些行为，就会自动生成案件，并派发给最近的执法人员，执法人员就会迅速抵达现场，整个过程不超过5分钟，这种响应速度在以前是难以想象的。”曾都区北郊街道有关负责人说。

　　如今，智慧城管系统正逐渐覆盖更多的街道和社区。从高清摄像头的实时监控，到AI算法的精准识别，再到智能喊话的柔性劝导，科技赋能下的城市管理变得愈发精细化、智能化。乱停乱放、占道经营等传统城市治理难题，在AI的火眼金睛之下正一个个得到解决。而市民的每一条意见，都通过这一智慧平台，转化为城市治理提升的具体行动。

　　“现在，市场门口经过整治，车辆没有以前那么多了，地面也是干干净净的，顾客特别多，人流量也增加了。”五眼桥菜市场附近商户李晶晶表示。（魏言准）

　　来源：随州日报（2025年11月19日02版）